Garantie
et service.

Déclaration de garantie limitée

Merci d’avoir choisi un produit Final. Nous concevons et fabriquons nos équipements avec le plus grand soin, pour offrir un haut niveau de performance, de fiabilité et de savoir-faire.

Garantie limitée standard: 90 jours

Final («la Société») garantit que le produit acheté par l’acheteur d’origine est exempt de défauts de matériaux et de fabrication, dans des conditions d’utilisation normales, pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat. Cette garantie standard est automatique et ne nécessite pas d’enregistrement du produit.

Pendant la période de garantie, Final réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit qui s’avère défectueux en raison d’un défaut de fabrication, sous réserve des conditions et limitations décrites ci-dessous.

Extension de garantie gratuite: 3 ans

Vous pouvez étendre la couverture de votre garantie à trois (3) ans à compter de la date d’achat, sans frais supplémentaires. Pour activer cette extension, l’acheteur d’origine doit enregistrer le produit en transmettant à Final le formulaire d’enregistrement de garantie dûment complété, accompagné d’une copie du justificatif d’achat d’origine, dans les trente (30) jours suivant la réception du produit.

Conditions et limitations de garantie

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Elle ne couvre pas:

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, des modifications non autorisées ou des accidents
• L’usure normale ou les dommages esthétiques
• Les dommages résultant du non-respect des instructions d’utilisation du produit
• Les produits pour lesquels aucune preuve d’achat ne peut être fournie
• Les dommages causés par des facteurs externes tels que des surtensions, l’humidité ou des conditions environnementales sortant d’une utilisation normale

L’obligation de Final au titre de cette garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement (à la discrétion de Final) des composants défectueux. Aucune autre obligation, telle qu’une indemnisation pour perte de jouissance, perte de données ou dommages indirects, n’est assumée, sauf si la loi applicable l’exige.

Certaines régions ou certains pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects; les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer dans certaines juridictions.

Comment obtenir un service sous garantie

Si vous estimez que votre produit nécessite une intervention au titre de cette garantie, veuillez contacter Final ou un partenaire de service Final agréé pour obtenir des instructions. Le produit devra peut-être être renvoyé pour inspection; des instructions d’expédition vous seront alors communiquées.

Avant de nous contacter

• Trouvez le modèle et le numéro de série.
• Gardez à portée de main votre date d’achat, votre revendeur et votre justificatif.
• Décrivez le problème et les éléments de votre système.
• Attendez les instructions de retour avant d’expédier un produit.