Support / Garantie & service
Garantie
en service.
Weet waar je terechtkunt als je Final aandacht nodig heeft.
OntdekGarantie & service
Eerst contact
met Final.
Neem contact op met Final of je leverende dealer voordat je een product terugstuurt. Houd je serienummer en aankoopbewijs bij de hand.
Beperkte garantieverklaring
Bedankt dat je voor een product van Final hebt gekozen. Wij ontwerpen en produceren onze apparatuur met grote zorg om een hoog niveau van prestatie, betrouwbaarheid en vakmanschap te garanderen.
Standaard beperkte garantie: 90 dagen
Final (“het Bedrijf”) garandeert dat het product dat door de oorspronkelijke koper is aangeschaft, vrij is van materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende een periode van negentig (90) dagen vanaf de aankoopdatum. Deze standaardgarantie is automatisch en vereist geen productregistratie.
Gedurende de garantieperiode zal Final, naar eigen goeddunken, elk product dat defect blijkt te zijn als gevolg van fabricagefouten repareren of vervangen, onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden en beperkingen.
Gratis verlengde garantie: 3 jaar
Je kunt je garantie zonder extra kosten verlengen tot drie (3) jaar vanaf de aankoopdatum. Om deze verlengde garantie te activeren, moet de oorspronkelijke koper het product registreren door het volledig ingevulde garantieformulier samen met een kopie van de originele aankoopbon binnen dertig (30) dagen na ontvangst van het product naar Final te sturen.
Registreer je productGarantievoorwaarden en -beperkingen
Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. De garantie dekt niet:
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, ongeautoriseerde aanpassingen of ongelukken
- Normale slijtage of cosmetische schade
- Schade als gevolg van het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing van het product
- Producten waarvoor geen aankoopbewijs kan worden overlegd
- Schade veroorzaakt door externe factoren zoals stroompieken, vocht of omgevingsomstandigheden buiten normaal gebruik
De verplichting van Final onder deze garantie is uitsluitend beperkt tot de reparatie of vervanging (naar keuze van Final) van defecte onderdelen. Er worden geen andere verplichtingen aanvaard, zoals vergoeding voor verlies van gebruik, verlies van gegevens of gevolgschade, tenzij dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.
In sommige regio's of landen is het niet toegestaan om incidentele of gevolgschade uit te sluiten of te beperken, waardoor de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn in bepaalde rechtsgebieden.
Hoe je garantieservice krijgt
Denk je dat je product onder deze garantie gerepareerd moet worden, neem dan contact op met Final of een geautoriseerde Final-servicepartner voor instructies. Het product moet mogelijk voor inspectie worden teruggestuurd; in dat geval ontvang je verzendinstructies.
Voordat je contact opneemt
- Zoek het model en serienummer op.
- Houd je aankoopdatum, dealer en aankoopbon bij de hand.
- Beschrijf het probleem en de componenten in je systeem.
- Wacht op retourinstructies voordat je een product verstuurt.